회원고견함 요청사항 및 조치결과

회원고견함 접수기간

 2024년 05월 16일 ~ 05월 31일

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요청사항

수영장에 페이트 냄새가 심하게 났습니다.

운동 시 어지러웠습니다.

(2024-05-24 김*정)

조치결과

태화기독교사회복지관을 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다.

프로그램 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

복지관 건축물 방수 공사가 외부에서 진행되고 있는데 방수 공사

관리가 소홀하여 수영장으로 페인트 냄새가 유입되어 불편을 드렸습니다.

다시 한번 사과말씀 드리며 추후 공사 관리를 더욱 철저히 하여 이와 같은

일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

죄송합니다.

(문의/운영지원팀)

요청사항

월수금 오후건강수영 19시 5월 한달동안 수영 수강생이 많은 것에 비해

강사가 1명 이여서 몇 미터 돌다 오라는 뺑뺑이만 하다가 한 달이 지나갔네요...

자세교정 등 1:1은 아니더라도 잡아줘야 하는건 아닌지요?

강사를 좀 더 늘려줘서 코칭이 좀 되었으면 좋겠네요 이럴꺼면 자유수영을 하죠

(2024-05-27 전*기)

조치결과

태화기독교사회복지관을 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다.

6월에는 강사 한 분을 충원 하였습니다.

원활한 수영 강습 환경을 조성할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

(문의/평생학습팀)