1층 회원건의함 고견처리 안내
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건의함 수거일자 : 2013년 1월 9일
건의함 접수기간 : 2013년 12월 15일 – 1월 9일
Q. 구내식당 메뉴 홈페이지에 올려주세요. 2달이나 그대로입니다. 홈페이지는 태화의 얼굴이고 회원들과의 약속인데 이해 안갑니다. 업무 좀 충실하게 해주시면 감사하겠습니다. 2013년에는 해당 날짜에 메뉴보기를 바랍니다. (2건)(2012.12.26) (2012.12.1.) 오○미/오○주
A. 구내식당 식단은 매주 월요일마다 홈페이지를 통해 업데이트가 되고 있습니다. 12월 중에 식단이 업데이트 되지 못한 부분에 대해 사과드리며, 앞으로 정확한 식단정보를 드리기 위해 노력하겠습니다. <후원홍보팀>
Q. 수영장 레인 양쪽 끝 부분을 알려주는 배영 턴 깃발을 천정에 달아주세요. 여기 수영장은 그 깃발이 없어서 여러 번 머리를 부딪치게 됩니다. (2012.12.17.)
A. 태화기독교사회복지관 수영장에는 배영 턴 표시 깃발을 대신하여 천장텍스에 배영 턴 위치를 표시하는 파란색 라인을 설치하여 운영해 오고 있습니다. 회원님들의 건의를 토대로 천장텍스의 배영 턴 표시 라인이 익숙하지 않은 회원님들 안전과 편의를 위해 1월말까지 턴 지점 5m 전에 배영 턴 표시 깃발을 설치하도록 하겠습니다. <시설관리팀>
Q. 사우나 온도가 너무 높아요. 적당하게 해주세요. (2012.12.27.)
A. 태화기독교사회복지관에서는 여자탈의실내에 사우나를 설치하여 운영하고 있으며 내부온도는 약 80~85도를 유지하고 있습니다. 사우나 내부온도는 회원출입 정도에 따라 온도차이가 나타날 수 있는데 회원이용이 많은 오전시간대는 다소 낮을 수 있고, 회원이용이 적은 오후시간대에서는 다소 높을 수 있습니다(개인별 체감온도의 차이가 있을 수 있음). 회원님의 안전을 위해 장시간의 사우나 사용은 자제해 주시기 바라며 고혈압, 심혈관질환이 있으신 분들은 이용 시 주의해 주시기 바랍니다. <시설관리팀>
Q. 탈의실이 매우 좁습니다. 프로그램이 많은 날에 매우 혼잡해 사고 위험이 높습니다. 개선 부탁드립니다. (2012.12.17.)
A. 태화기독교사회복지관에는 지하 1층에 남녀 탈의실을 설치하여 운영하고 있습니다. 복지관 회원이용 특성상 여성 이용자가 많은 상황이나 여자탈의실의 공간이 협소하여 이용에 따른 불편함이 계속 제기되어 오고 있는 상황입니다. 탈의실 공간 확장에 대해서는 향후 전반적인 리모델링 계획을 통해 검토할 예정이오니 다소 불편하시더라도 양해해 주시기 바랍니다. 아울러 태화기독교사회복지관에서도 회원님들의 불편함이 최소화 할 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠습니다. <시설관리팀>
Q. 안녕하세요. 자곡동 푸르지오에 이사 와서 2012년 12월부터 오전11시 매일반 수영을 다니는 회원입니다. 토요일은 자유수영인데 셔틀버스가 운행하지 않고 있어서 이유를 알고 싶고요. 언제쯤 운행하는지 궁금합니다. 아파트에 프로그램 광고지를 넣어주세요. (2013.1.3.) 박○옥 010-4666-○○○○
A. 세곡지구 아파트 단지에 대한 홍보물 배포는 연 4~6회 가량 주기적으로 실시되고 있으며 2013년 1월에는 1월 4일 홍보물이 배포되었습니다.
현재 세곡동 지역의 셔틀버스 운행은 월요일부터 금요일까지 일 8회 운행되고 있으며 토요일에는 이용회원이 많지 않은 관계로 운행되고 있지 않습니다. 세곡동 지역에 대한 토요일 셔틀버스 운행에 대해서는 세곡지구 아파트 단지의 입주현황과 프로그램 이용회원 수 등을 고려하여 검토하도록 하겠습니다. <운영지원팀>
*회원님의 관심에 감사드립니다. 불편사항 또는 고견이 있으실 경우 언제든지 1층 고견함에 의견주시기 바랍니다.
