1층 회원 고견처리 안내
<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
건의함 수거일자 : 2013년 5월 8일
건의함 접수기간 : 2013년 4월 3일 ~ 5월 8일
Q. 골프연습장 실내에 TV모니터(골프채널 시청용) 1EA 설치 부탁합니다. 요즈음 동네 골프연습장도 TV가 없는 곳이 없습니다. 골프프로그램 이용자 드림
A. 회원님의 고견에 감사드립니다. TV설치 및 골프채널 시청 가능여부는 적극 검토하도록 하겠습니다. 결과는 담당부서(문화교육사업부) 협의 후 사회체육팀을 통해 알려드리겠습니다.
Q. 4층 음악실 벽면에 모두 낙서가 되어 있어서 너무 집중이 안되요.
A. 벽면 페인트를 정기적으로 제시공하고 있습니다. 조속한 시일내에 조치하도록 하겠습니다. 회원님의 고견에 감사드립니다.
Q. ① 수영장 물 갈아 주세요(끈적거림)
② 수영장 물에서 냄새 납니다.
③ 수영장 물관리는 하시나요? 건의해도 소용없네요. 구청에 연락하겠어요.
A. 회원님의 의견 감사합니다. 태화수영장 수질관리는 좋은 상태로 유지하고 있습니다. 다만 아쿠아로빅 프로그램에 많은 회원님들이 이용하시는 관계로 프로그램 종료 후 교체되는 시간에 공기 중에 약간의 냄새는 발생하고 있으나 수질에는 영향을 주지 않는 것으로 판단됩니다. 하지만 더욱 세심한 수질관리를 하겠습니다.
Q. 남자탈의실 입구 샤워실 가방걸이 추가 해 주세요. 4/3(수)
A. 이용에 불편을 드려 죄송합니ㅣ다. 4/26 가방걸이를 제작하여 (약 70개)재 설치하였습니다. 감사합니다.
Q. 태화 3호차 기사님이 월수금 중 월요일 3번을 삼성카센터에서 그냥 지나쳐서 택시를 타고 왔습니다. 기사님께 직접 말씀드렸지만 까먹으셔서 택시비 환불을 요청합니다.(4시 수영 윤○원, 김○영)
A. 회원님 셔틀버스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기사님에게 운행시 정류장을 정확하게 확인 및 운행하도록 교육하였습니다. 삼성카센터를 지나 좌회전으로 운행상의 어려움이 지속적으로 발생될 것이 예상되어 정류장위치 조정을 확인 후 정확하게 이용하실 수 있도록 조치하여 안내하겠습니다.
Q. 소체육실에 관한 것. 화목 오후 6:00 ~ 6:40, 수영 끝난 아이들이 체육실에 들어가서 기구들을 갖고 놀고 있어요. 확인하여 적절한 조치 바랍니다.
A. 아이들의 안전을 위하여 수업 후에는소체육실 문을 잠그도록 하겠습니다. 감사합니다.
Q. 유치원 급식비, 견학비 기타 등등 항상 찾아와서 결재하는 불편함을 인터넷, 폰 뱅킹 등으로 조속히 개선 바랍니다. 보호자 조○준
A. 프로그램비 납부와 관련하여 현재 태화에서는 직접납부 방식으로 수납업무를 운영하고 있습니다. 온라인결제와 무통장 계좌이체 방식에 대해서는 시스템적용에 따른 비용문제와 보안문제 등으로 인해 시행이 어려운 상황입니다. 회원님의 양해 부탁드립니다.
Q. 소체육실 관련 건의, 월수금 태권도
1. 환경적인 문제
- 먼지지속발생으로 인한 알러지 발생, 실내기온 상승으로 호흡곤란, 일산화탄소 증가로 두통발생)
2. 공간적인 문제
- 인원대비 소체육실 비좁음, 천장이 낮아 줄넘기 및 체조시 부상의 위험 높음, 기초체력 증대 저하됨, 타 기관과의 비교시 시설 낙후됨, 태권도의 특성에 대한 이해와 장소 및 시설투자 요구됨
A. 소체육실 내에 환경개선을 위해 공기청정기, 에어컨 등이 설치되어 있습니다. 부족한 부분은 시설관리팀과 협의하여 개선해 나가도록 노력하겠습니다. 현재로서는 타 프로그램실로 장소를 변경 할 수 없으므로 강사와 협의하여 수업진행 방식의 변화, 정원관리 등의 개선을 통해 보다 효율적으로 수업이 진행 가능 여부를 확인 하도록 하겠습니다.
Q. 태화 독서실의 공기가 너무 탁해요. 공기온도조절기가 있는 것 같긴 한데 자주 틀어서 소리가 시끄럽고 집중도 안되고 게다가 효과도 좋지 않아요. 좀 더 효과적인 방법을 마련해 주세요. 그리고 태화 도서실에 아이들이 너무 시끄러워요. 조용히 좀 시켜주세요. 쿵쾅거리면서 뛰어다녀서 집중이 안돼요. 도서실을 더 일찍 끝내거나 해주세요. 독서실(희망공부방)에 환풍기 설치해 주세요.
A. 회원님의 귀한 의견 감사드립니다. 도서실과 희망공부방 공간의 쾌적한환경을 위해 지역복지팀에서 고민하도록 하겠습니다. 우선 음식물 반입금지와 잦은 환풍, 공기 청정기 가동등은 수시로 진행하겠습니다. 또한 이용 회원들의 정숙을 위한 안내와 아동들의 태도에 대한 주의를 기울이도록 노력하겠습니다. 환풍기설치문제는 벽을 뚫어야하는 문제로 좀 더 검토한 후에 설치여부를 결정하도록 하겠습니다. 감사합니다.
Q. 지하 1층 매점을 친환경매장으로 변경해 주심 좋겠어요. 초록마을 같은... 과자, 사탕 때문에 조르다가 우는 아이들을 자부 보게 되네요. 아이들이 많은 만큼 신경 써 주시면 좋겠어요.
A. 회원님 의견 주셔서 감사드립니다. 우선 매점 물품변경을 위한 지역주민의 욕구조사를 진행하면서 단계별로 친환경식품들을 코너별로 진열해가도록 노력하겠습니다.
*회원님의 관심에 감사드립니다. 불편사항 또는 고견이 있으실 경우 언제든지 1층 고견함에 의견주시기 바랍니다.
