1층 회원 고견처리 안내
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건의함 수거일자 : 2013년 7월 8일
건의함 접수기간 : 2013년 6월 5일 ~ 7월 8일
Q. 올해는 수영장 물 꼭 교체해주세요.
(끈적거림, 냄새)수영장물 교체 안해주시면 소비자 보호원에 신고할래요.(4건)
A. 태화기독교사회복지관의 수영장 욕수는 순환여과방식으로 관리되고 있으며 매주 3회의 역세와 세척을 통해 물을 교체하고 있습니다. 현재 수영장의 수질상태는 법정기준에 맞게 유지되고 있음을 알려드리며, 수영장 수질관리에 관한 사항은 복지관 홈페이지의 <자주하는 질문>의 내용을 참조해 주시기 바랍니다.(시설관리팀)
Q. 체능단 6.7세반 교실환경이 너무 열악합니다. 지금 5세반에 만족하며 다니고 있는데 6,7세 교실환경이 너무 산만(열악)하여 계속 다녀야할지 고민이 되네요. 프로그램은 마음에 드는데 환경을 깨끗하게 좀 개선하여 주셨으면 좋겠어요. 교실이 태화어린이집 6세반보다 못하네요. 그리고 5세반 바닥청소를 깨끗이 하였으면 좋겠습니다. 아이 양말이 항상 시커매져서 오네요(심하다싶을 정도로). 청결하게 해주세요. 볼풀도 제대로 청소를 하는지 의문입니다. 체능단에도(복도쪽에) CCTV설치 부탁드립니다. 비용이 문제라면 가짜 CCTV라도 달아주세요. 태화복지관에 외부인들을 출입이 많아 걱정이 됩니다. 화장실 갈 때도 아이들끼리만 다녀서 위험할 수 도 있겠단 생각이 드네요.
A. 보다 안정적인 교실환경을 만들 수 있도록 노력하겠습니다. 교실 청소역시 좀 더 청결한 환경을 유지 할 수 있도록 노력하겠습니다. 볼풀장을 비롯해 교실내외 교구 등을 매년 2회 이상 정기 소독을 시행하고 수시로 청소를 진행합니다. 다만 체능단의 경우 수업에 따라 장소를 이동(예를 들어 체육관, 체육실, 수영장 등)하여 수업을 진행하니 일반 어린이집에 비해 단원의 의복이 오염될 확률이 높은 것도 사실입니다. 이를 감안하여 모든 환경의 청결을 유지할 수 있도록 노력하겠습니다.(CCTV 설치요청은 담당 부서와 협의하도록 하겠습니다.) 좋은 의견 감사드립니다.(사회체육팀)
Q. 여자탈의실에 스킨, 샴프 제공바랍니다.
A. 태화기독교사회복지관의 남녀탈의실 샤워장에는 회원님들이 이용편의를 위해 비누만을 제공해 드리고 있습니다. 스킨과 샴푸의 경우 회원 개인별 선호에 따라 개인별로 준비하여 사용하고 있으며 복지관에서 제공할 경우 비용발생으로 인해 시행하기 어려운 점이 있습니다. 회원님의 양해바랍니다. (운영지원팀)
Q. 여름기간동안만 이라도 지금 오후 3시까지를 6시까지로 3시간 정도 연장운영을 건의합니다. 꼭 건의합니다. 너무 짧습니다. 2013.6.15.(김○란, 전○민 골프회원)
A. 현재 골프연습장의 토요일 운영시간은 오전 8시부터 오후 3시까지 운영되고 있습니다. 토요일 오후 6시까지 연장운영에 대해서는 강사 근무시간 연장 등에 어려움이 있어 시행하기 어려운 점이 있습니다. 회원님의 양해바랍니다.(사회체육팀)
Q. 유아체능단 건의사항입니다. 얼마 전 3호차의 노선이 추가된 것을 보고 다시 한번 건의합니다. 수서역 1번 출구에서 승차하는 아이들 4명 모두 한아름 아파트 후문 쪽에 거주하고 있습니다. 아침마다 버스 한 정거장을 걸아가야 하는 상황입니다. 한아름아파트 후문에서 가까운 “마을버스 06-1번 정류자”(사이룩스 오피스텔 앞, 6단지 건너편)에 노선을 추가해 주시면 안될까요? 2호차의 경우 등원시 제일 먼저 도착하니 시간적 여유도 있고, 세곡동방면에서 오니 그 쪽 정류장으로의 진입도 어렵지 않을 것 같습니다. 마을버스 06-1번 정류장을 차량이 적어 아이들이 안전하게 탑승할 수도 있으니 여러모로 가능할 것 같아 의견 적어봅니다. 매번 힘들다면 등원 할 때만이라도 추가해 주시면 부모입장에서 좀 더 마음편히 등원시킬 수 있을 것 같습니다. 날씨도 무덥고, 좀 있으면 장마철이라 힘들게 등원하는 아이들을 바라보아야하는 부모입장을 조금만 헤아려주셨으면 합니다. 부디 본 건의사항이 받아들여져 아이들이 안전하게 등원하길 바랍니다.
A. 수서동 한아름아파트에서 이용하는 유아체능단 단원들을 위해 2013년 8월 1일부터 2014년 2월말까지 9시 시간대에 한해 한시적으로 2호차 셔틀버스의 수서역 운행을 시행하도록 하겠습니다.(정차시간 9시 33분, 정차역 수서역 노틸러스 효성 앞)(운영지원팀)
(*회원님의 관심에 감사드립니다. 불편사항 또는 고견이 있으실 경우 언제든지 1층 고견함에 의견주시기 바랍니다
