11월 회원 고견처리 안내
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건의함 수거일자 : 2013년 11월 2일
건의함 접수기간 : 2013년 10월 18일 ~ 11월 2일
Q. 월수금 09:00 수영수강자입니다. 동시간 아쿠아로빅 음악소리가 너무 커서 수영수업시 선생님 강습시 설명을 제대로 알아들을 수가 없습니다. 적당한 음향조절이 필요합니다. 귀가 먹먹할 정도입니다.(강○영 010-2239-0000, 이○주 010-3769-0000)
A. 수영 프로그램을 이용하시는 회원님들께 불편함을 드려 죄송합니다. 아쿠아로빅의 경우 불가피하게 음향을 사용해야 함으로 동시간대 수영프로그램을 이용하시는 회원님들의 불편함을 최소화 할 수 있도록 음향 볼륨을 조정하여 수업을 진행하도록 개선하겠습니다.(사회체육팀)
Q. 월수금 저녁 8시 수영장을 이용하는 회원입니다. 퇴근길에 개인차량을 이용하고 있는데 전에는 주차장이용에 별 문제가 없었는데..얼마 전부터 월요일은 그런대로 이용하는데 수요일과 금요일은 차량이 너무 많아서 결국 외부에 주차하거나 기다리다 지각합니다. 전에는 25-40분이면 차량이 더러 나오는데 아무리 기다려도 나오는 차량이 없더라고요. 얘기를 들어보니 대관이 있다는데, 장시간주차를 하면 한시간씩 이용하는 회원에게 너무 불이익이 아닌지요. 조치 부탁합니다.
A. 주차장 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최근 18시 이후 복지관 이용자의 증가와 함께 매주 수요일과 금요일에 외부단체의 시설사용으로 인해 주차장 이용차량이 증가한 상황입니다. 복지관 이용시 셔틀버스 또는 대중교통을 이용하도록 적극적으로 홍보하며, 외부단체의 경우 지상 주차장보다는 지하주차장을 이용하도록 조치하여 복지관 이용하시는 회원님들의 불편함이 최소화 되도록 개선하겠습니다.(운영지원팀)
*회원님의 관심에 감사드립니다. 불편사항 또는 고견이 있으실 경우 언제든지 1층 고견함에 의견주시기 바랍니다.
