8월 회원 고견처리 안내
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건의함 수거일자 : 2014년 8월 14일
건의함 접수기간 : 2014년 8월 4일 ~ 8월 14일
Q. 낮 시간 남자수영반 개설 요청합니다. 요즘 프리로 일하는 사람도 많은데 오전부터 낮 시간대는 여성 수영만 있네요. 11시에 개설 요청합니다.
A. 회원님 의견 주셔서 감사합니다. 아직은 오전시간대 성인남성 종합반 수영프로그램을 개설할 수 있을 정도의 수요가 있을 것으로 판단되지는 않고 있습니다. 그래서 9월부터 화목 10시와 11시에 소그룹수영 프로그램을 개설하였사오니 등록을 희망하시면 사회체육팀으로 문의 바랍니다. 감사합니다.
Q. 팬플룻 오후반 추가개설 희망합니다.(수 오후 6시30분, 오후 3시, 4시) 강○○ 010-○○○○-7713
A. 회원님의 귀한 의견 감사합니다. 팬플룻 수업의 경우, 금번 가을학기에는 수요일 13:00시 1개 강좌가 개설되었습니다. 지난학기 수강인원이 5명 내외로 운영되어 추가증설이나 수업운영이 어려운 상황입니다. 강사섭외 및 강좌개설의 타당성을 검토한 이후 추후 증설 시 회원님께 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
Q. 얼마전 피아노 컴플레인이 있었는데 지금도 지켜지지 않고 있어서 건의합니다. 월수금 3시 쇼팽반선생님 아동의 엄마입니다. 아이랑 이야기 중 선생님이 늦어서 놀고 있다고 하는 이야기를 듣고 확인하였더니 한두번이 아니고 수차례 지각하고 계시다고 합니다. 우리아이가 좀 느려서 그런지 진도도 늦고요. 개인적인 차이가 있다고는 생각되지만..선생님께서 시간을 지켜주고 성실하게 지도하면서 진도가 늦다고 하면 할 수 없지만... 지금은 성실하게 수업진행을 한다고 볼 수는 없네요. 시정해주세요.
A. 먼저 회원님의 소중한 의견 감사드립니다. 수업 참여를 하시면서 불편을 끼쳐 드린 점 대단히 죄송합니다. 해당 강사선생님을 만나서 내용에 대해 확인하였고, 강사선생님께서도 인정하셨습니다. 앞으로는 이와 같은 사례가 다시는 발생하지 않도록 강사관리를 철저히 하도록 하겠으며, 강사는 수업시간에 성실하게 수업에 참여하도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 앞으로 회원님들이 불편함 없이 프로그램을 수강할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
*회원님의 관심에 감사드립니다. 불편사항 또는 고견이 있으실 경우 언제든지 1층 고견함에 의견주시기 바랍니다.
