회원고견함 요청사항 및 조치결과

번호

요청사항

조치결과

처리부서

1

형제, 자매 등하원 프로그램 이용시 어린 동생등을 데리고 오는 일이 종종 있는데 기저귀교환대가 비치되어 있지 않아 벤치등에서 교환해야하는 경우가 생깁니다.

공공위생 및 편의를 위해서라도 기저귀교환대 설치를 부탁드립니다.

2022.08.02

태화기독교사회복지관을 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다.

먼저, 회원님께 불편을 드려 죄송합니다.

빠른 시일 내로 복지관 화장실 중, 한 층의 화장실을 선정하여 2곳(남, 여)에 기저귀교환대를 각각 설치 운영하도록 하겠습니다. 소중한 의견 주신 회원님께 감사드립니다.

(업무담당:운영지원팀)

2

헬스장 운영시간을 늘려주시면 감사하겠습니다.

2022.08.03

태화기독교사회복지관을 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다.

2022년 계획 중 새벽, 저녁 및 토요일 추가 운영에 대해 미정인 상태입니다.

추후 운영시 기관 홈페이지를 통해 안내해드리겠습니다.

프로그램 이용에 불편을 드려 죄송한 마음 전해드립니다.

감사합니다.

(업무담당:평생학습팀)

3

안녕하세요. 태화를 사랑하는 회원입니다. 요 근래에 회원들 이용이 많아져서 그런지, 화장실(지하)청결도가 그전에 비해 떨어집니다.

쓰레기도 넘치고 휴지도 자주 떨어져 있는적이 많습니다.

그리고 카페에 쓰레기통도 넘쳐 보기 민망할 정도입니다.

추가로 일반 쓰레기통을 설치해 주시기 바랍니다.

태화가 그전처럼 깔끔해 졌으면 바랍니다.

2022.08.18

태화기독교사회복지관을 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다.

우선 지하1층 카페 앞 휴게 공간 정수기 옆에 휴지통을 추가 설치하여 휴지통이 넘치는 것을 방지하였습니다.

아울러 화장실 청결도와 관련해서 현재, 코로나19로 인한 복지관 운영상의 어려움으로 미화원이 주3일(월,수,금)출근하고 있습니다.

2022년 12월까지는 주3일 청소를 진행하는 것으로 계확하고 있어서 최대한 화장실 청소를 청결히 할수 있도록 조치하겠습니다.

아울러 화장지도 상시 비치할수 있도록 하겠습니다.

다시한번 화장실 이용에 불편을 드린점 죄송합니다.

감사합니다.

(업무담당 : 운영지원팀)